Este mes de Octubre es el Mes Europeo de la Ciberseguridad o Mes de Concienciación sobre Ciberseguridad, una iniciativa de la Comisión Europea para sensibilizar acerca de los riesgos que acechan a la seguridad de la información y para promover el conocimiento de buenas prácticas en el uso personal y profesional de las nuevas tecnologías …
Categoría: Sin categorizar
Portal de Medidas Antifraude Fondos Next Generation
Caso de éxito. Numerosas entidades de todo el territorio español han confiado en INTRICOM para la implementación de sus respectivos Canales de Control Antifraude y Denuncia (Sistemas Internos de Infomación). El artículo 22 del Reglamento (UE) 241/2021 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de febrero de 2021, y en su virtud la Orden HPF/1030/2021, de 29 de …
Casos de Éxito: Ayuntamiento de Girona
El Ayuntamiento de Girona y sus organismos adscritos han confiado en INTRICOM para la implementación de sus respectivos Canales de Denuncia (Sistemas Internos de Infomación), con arreglo a la ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción. El Canal de Denuncias de INTRICOM está basado en …
Prohibiciones en la Ley Europea de Inteligencia Artificial
El Parlamento Europeo aprobó el 13 de marzo de 2024 la Ley de Inteligencia Artificial (IA), que garantiza la seguridad y el respeto de los derechos fundamentales al tiempo que impulsa la innovación. Ya en el apartado inicial de considerandos, se indica que: “Deben prohibirse los sistemas de categorización biométrica basados en datos biométricos de …
Régimen Fiscal Especial de las Illes Balears
La Disposición adicional septuagésima de la Ley 31/2022, de 23 de diciembre, de Presupuestos Generales del Estado para el año 2023, introduce el Régimen fiscal especial de las Illes Balears para los períodos impositivos que se inicien entre el 1 de enero de 2023 y el 31 de diciembre de 2028. Este nuevo régimen fiscal …
La transformación digital del pequeño municipio
Las nuevas legislaciones a nivel europeo, nacional y autonómico, para la digitalización de las Administraciones Públicas y la simplificación administrativa, unido al esfuerzo inversor de fondos como Next Generation EU, han facilitado la transformación digital de muchos municipios. Sin embargo, los municipios de menor tamaño han encontrado dificultades operativas para la incorporación y la asimilación …
Gestión y Control de Zonas de Bajas Emisiones
De acuerdo con el artículo 14.3 de la Ley de Cambio Climático y Transición Energética, “se entiende por zona de baja emisión (ZBE) el ámbito delimitado por una Administración pública, en ejercicio de sus competencias, dentro de su territorio, de carácter continuo, y en el que se aplican restricciones de acceso, circulación y estacionamiento de …
Retos 2024 de la Simplificación Administrativa
Las administraciones públicas españolas – estatal, autonómicas y locales – encaran este 2024 con nuevas normativas (aprobadas, en despliegue, en trámite o aún en fase de proposición) con los que abordar los retos de la Simplificación Administrativa. Algunas Comunidades Autónomas ya han lanzado leyes específicas de Simplificación Administrativa o anteproyectos, compilando así las diferentes normativas …
Qué es la Robotización de Procesos Administrativos (RPA)
La Robotización de Procesos Administrativos (RPA), también denominada Automatización Robótica de Procesos, consiste en la implementación de aplicaciones o software informático que, mediante un entrenamiento previo, permiten realizar de manera autónoma y automatizada tareas administrativas en empresas y administraciones públicas que, con anterioridad, se efectuaban de manera manual con el consiguiente consumo de recursos y …
Cita Previa y Calidad de Atención al Cliente
Las herramientas de cita previa y gestión de colas/de turnos son herramientas fundamentales para la atención presencial o telemática al cliente (o al ciudadano en general, por parte de las administraciones públicas). Además de un ahorro de tiempo para las partes y de una optimización de los procedimientos, la cita previa y la gestión de …